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El eDelivery al día
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28 de enero de 2019
Las compras online generan 110.000 entregas al día en Cataluña y el 23% de éstas son fallidas

El eCommerce crece a un rimo anual del 25% y actualmente ya genera 110.000 entregas diarias de paquetes en Cataluña. Esta es la principal conclusión que se extrae de un estudio sobre comercio online que ha realizado el Departamento de Comercio de la Generalitat de Cataluña. Se calcula que este año se producirán 53 millones de compras en Cataluña -sólo productos físicos-, un proceso de compra que tiene consecuencias en la movilidad puesto que el 73% de las adquisiciones se entregan a domicilio.

 

Solamente en Cataluña el eCommerce es la causa de 39 millones de desplazamientos al año, de los cuales un 23% puede considerarse fallidos (un 15,2% requieren una segunda visita y un 8,2% son devoluciones).


Este informe destaca que si bien 3 de cada 4 paquetes se entregan en el domicilio, el 12% se entregan en oficinas y el 15% en alguna modalidad de punto de recogida (6,2% en la misma tienda donde se compró, 8,7% en puntos de recogida y 0,2% en el bar/comercio de confianza). Este estudio apunta a un crecimiento del 21,7% en las ventas del eCommerce en Cataluña de cara al año 2019, donde prevé que se realicen 64 millones de compras.

 

Según este informe los ciudadanos realizan 17,8 compras de media al año. Por franjas de edad los que más compran son los que tienen entre 35 y 44 años (19,2 compras de media al año), seguidos de la franja comprendida entre los 45 y los 54 años (17,9 compras anuales).

Las compras online generan 110.000 entregas al día en Cataluña y el 23% de éstas son fallidas
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